Questions sur ce produit
Ce produit est-il scellé et authentique?
Oui. Chaque produit que nous vendons est issu de fournisseurs agréés Bandai.
Comment est emballé mon colis à l'expédition?
Vos produits sont protégés avec un carton rigide, un calage intérieur et, si nécessaire, un film bulles. Pour les displays et produits fragiles, nous renforçons systématiquement l'emballage afin d'éviter tout dommage pendant le transport.
Quand ma commande sera-t-elle expédiée?
Nous traitons les commandes dans les meilleurs délais après validation du paiement. Vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi dès que votre colis sera pris en charge par le transporteur. Les délais de livraison dépendent ensuite de votre zone géographique et du transporteur.
Puis-je retourner ce produit?
Conformément à la réglementation française, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception pour les achats en ligne. Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non ouvert. Pour initier un retour, contactez-nous via la page Contact avec votre numéro de commande.