Formulaire de Retour – Forban Cards

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1. Informations sur la commande Numéro de commande*

Date de réception*

Nom complet*

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2. Produit concerné Nom du produit / Pack*

Quantité*

Numéro de série ou code (si disponible)

3. Motif du retour* Produit endommagé à la réception
Produit incorrect (erreur de commande)
Produit défectueux
Autre (préciser ci-dessous)

Description détaillée du problème*

4. Photos du produit*

Veuillez joindre au moins une photo montrant l’emballage et le produit.

5. Préférence de remboursement ou remplacement Remplacement du produit
Remboursement (même moyen de paiement)

6. Déclaration et conditions* Je confirme que le produit est dans l'état indiqué et que j'ai lu et compris la Politique de remboursement et retours de Forban Cards.